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抖店品质退货问题怎么申述?

品退就是因质量问题或者快递问题申请退货退款的订单,就像中差评一样会拉低店铺体验分。

一般来说,抖店出了其他或者7天无理由跟店家协商后,其他退货的理由都是品质退货。

那有什么办法解决呢?跟差评一样,就是申诉,官方有一套申诉材料,按照这些材料,提前跟顾客打电话沟通好,让顾客配合你,你只要材料充足,申诉成功的概率大概是在70%-80%

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