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抖音商家如何拉黑名单

操作手册

1、操作入口

操作入口:抖店后台-订单-订单管理-订单详情

2、参加黑名单

翻开订单详情页后,找到买家信息,在用户昵称旁边有拉黑的按钮。

点击拉黑按钮后,会呈现弹窗,需商家确认参加黑名单;参加黑名单的用户不能在店铺再次下单。

3、移除黑名单

途径1:在订单详情页,找到买家信息,已拉黑的用户旁边展现移除黑名单按钮,点击移除后弹窗确认即可。

途径2:店铺-店铺保证-黑名单,在需移除黑名单的用户后点击按钮即可。

4、查看黑名单

途径:店铺-店铺保证-黑名单,可查看一切已拉黑一切用户的明细、拉黑时间和操作人

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