1. 首页
  2. 京东

京东买东西发生纠纷如何申请客服介入?

1、进入京东APP界面,点击下方我的。

2、进入我的界面,点击我的客服。

3、进入我的客服界面,点击买卖纠葛即可。

普通状况下,假如双方无法协商,能够直接申请纠葛处置介入。申请后,商家不能够做任何操作,只能查看。效劳单显现为锁定状态,京东客服会按照售后处置准绳,操作最终结果,当然中间客服会调查。

不要经常去介入,由于申请后也需求排队,需求客服领取在去与用户和商家双方核实信息才干做出最终结果,所以会延优点理时效。

客服介入受理范围做如下优化调整:触及维修周期较长,可能会招致系统自动退款,在与客户协商的状况下可申请介入。

经过引见,我们理解到京东怎样联络京东客服介入,用户急用能够经过以上操作去联络京东客服介入,然后再去描绘本人需求处理的问题,但卖家需求理解客服介入的条件有哪些才行哦。

本站(乘风号www.chengfenghao.com)仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至46123123@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:46123123@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息