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拼多多投诉商家卖假货最有效的方法

一、经过拼多多官方app中停止问题反应

翻开【拼多多】app,登陆后进入主页面,找到页面右下角的【个人中心】并点击,在界面中找到【官方客服】并点击,转入到【官方自助效劳】界面后,点击【申请处分商家】,分离本人的投诉需求选择所对应的投诉问题选项,然后依据指示进一步的选择所要投诉的内容,并勾选【下一步】,在进入下一步后填写相应的订单详情,以及详细内容就完成了。

或者在进入【官方自助效劳】界面后,点击页面下方的【联络官方客服】,跳转至咨询页面后,输入【寻觅人工客服】,随后点击【联络人工客服】,分离本身的投诉需求选择所对应的投诉订单,即可胜利转接官方客服,随后输入投诉问题即可。

二、打拼多多官方消费者电话停止问题反应

能够拨打”“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”/“021-53395288”联络人工停止对商家的投诉。

如若以上办法都无法处理的,还能够经由“消费者协会”停止投诉。

1、拨消除费者投诉热线

能够选择拨打【12315】停止投诉,但是要在“12315”号码之前加上商家所在地又或是要投诉的平台公司注册地所在地的地域区号,即“区号+12315”。平台官方客服接听电话的时间为:除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时间为电话录音。

2、登录消费者互联网申述平台停止申述

(1)在阅读器上搜索【全国12315平台】官网,点击并进入,点击页面右上方的【请登录】停止用户登录;

(2)在登陆页面填入账号、密码“登录”账号,假如未注册过账号则需停止注册;

(3)胜利登进去后返回主页点击【我要投诉】选项,进入到申请投诉界面,用户在阅读完投诉须知后即可开端申述;

(4)填入要投诉的主体公司称号(主体公司称号在企查查、天眼查之类的软件或者网页上搜索【所要投诉的app称号】就能够查询),点击右边的搜索选项;

(5) 在搜索结果里面找到需投诉的公司,然后选择该企业,转入【消费者信息】页面,填写相关信息,按下【提交】,跳转到【业务信息】页面,细致填写所购置的效劳或商品以及投诉内容,再次确认后提交即可。

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