淘宝追评后能再追评吗

对淘宝网店面来说，拥有许多好的赞扬，对货品的转换率肯定是有好的负面影响的。因此在对店面营运那块，店家能着重于的特别注意评论的维护。那么淘宝网追评后能再追评吗?店面怎样增加负评?

淘宝网追评后能再追评吗?

能的，在货品交易成功后能赞扬一次，之后的180天内有新增赞扬出口处。不过假如第一次赞扬是中负评，且已被删除的话，就不能再有新增赞扬的出口处了。

店面怎样增加负评?

一、保证货品产品质量高性价比

1、保证货品产品质量：负评往往是因为货品的产品质量难题，一件小精灵的产品质量让买主令人满意，赞誉是很大自然的事。所以，假如你店面小精灵的产品质量良莠不齐，主推的那三款热卖小精灵，产品质量很大要让人令人满意，因为你大部分的赞扬都是来自于这三款热卖的小精灵的。在100个赞誉没人关注，买主专挑负评来看。提高赞誉，从源头抓起!

2、提高小精灵高性价比：货品高性价比很重要，高性那哥才会让买主真的买得值，买主之所以在网路上买小东西往往是冲着网路上网购便宜才来的，假如买得值，他的目的就达到了，不能给负评。就好像很多小精灵，本身产品质量不咋滴，因为价格实惠，许多店家却是能接受的，不忍心给负评。

二、小精灵与叙述相符合

小精灵与叙述相违而引起的负评，不胜枚举。小精灵与叙述很大要相符合，假如相片与铜器有不一致的地方，比如有色差等，很大要用文字特别注意。铜器小精灵不管你在产品服务，怎样夸大，丑媳妇却是要见公婆的，买主接到都还没，大自然会知道他的真实产品质量，相片铜器真实性。假如相违，则带有欺骗的意味，买主大自然会不令人满意，不能给赞誉了。

三、提高客服人员服务项目

1、产品服务服务项目

(1)响应速度：买主进行咨询时，申明时间要快，响应时间速度，直接反射你态度的优劣。假如实在忙不过来时，也要设置自动申明或快捷申明!以防买主真的受冷落而产生不好的负面影响。同时，保证流量大的这时候旺旺在线。

(2)提前组织好行话：客服人员能积累一些平时买主问得比较多的难题，自己先组织好最差的申明语言，当今社会次买主发问时，在短时间内能给出最差的答疑。

(3)客服人员学习货品专业知识：遇到买主发问时才能正确且专业地回答，避免在答疑时因对货品不熟悉而误答货品的信息，引致买主收都还没，小精灵与客服人员叙述相违。

(4)小精灵改价、改帐单时，提高反应速度，以防怠慢买主。

(5)当买主网购前，就有疑虑担心自己用着上不合适的这时候，建议买主购买运费险，以防因退换货帐单纠纷，引致中负评。

(6)认同买主，保持冷静：无论是在进行咨询、却是成本控制时，即使买主很销魂，也要认同买主，买主成本控制能委婉的拒绝，但很大要特别注意礼貌。当今社会开网店卖的不只是小精灵，还有服务项目。

2、售后服务项目

买主接到都还没有什么难题，客服人员都要冷静细致的答疑。当买主联系售后时，我们需先安抚买主，搞清楚难题出在哪?当难题在于自己时，就要勇于承担责任。许多买主在乎的不是那几块钱退款或帐单，于是在于你的服务项目态度，与否让他令人满意及有没有解决难题的诚意。所以，态度很重要，懂得为买主着想，用服务项目增加中负评，提高买主的信任感，增加回头客。

3、特别注意提货技术细节

(1)及时提货：买主在网路上网购，都有能快速拿到小精灵的心理;

(2)包装袋要结实精致：包装袋的优劣直接地体现店家的服务项目与否用心，并负面影响货品的价格定位。大家假如在一些大的店面买过小东西，会发现，许多大店面都有精致礼盒包装袋，这足以显示货品的价格定位和店家的整体实力。

就像深圳的大品牌：OSA的衣服虽然很多勒伊，但是他们没法儿的这时候包装袋精致大气，用包装袋证实他们的整体实力和细心，你会真的却是物有所值。提高了给赞誉的欲望。

(3)提货手机短信告诫/交货告诫：现在许多大店家为了能更周到的告诫服务项目，在他们店里买小东西，提货的这时候都有提货手机短信告诫买主，或者快交货的这时候，比如，到达买主所在的城市就发手机短信告诫买主特别注意提货。一个小孙子纸条，一条手机地信，一封手写折信：都可能让买主感动。通过这样的技术细节提高店面的形象，对买主无微不至地关怀，也提高买主的赞誉。

(4)选择口碑较好，网点多的外卖公司：在提货的这时候，很多偏远地乡镇，represents一下你合作的外卖公司到不出。假如不出，及时联系买主，看与否有其它外卖会到，以防造成外卖不出，要买主走很远去取或者重新提货，引致中负评。

以上就是关于负评增加办法的相关介绍了，相信只要店家认真做好以上几点，基本上就能增加中负评，把动态评分提高上去啦。