1. 首页
  2. 淘宝

聚划算保价规则是什么?消费者具体怎样申请赔付呢?

企业为了营销会采取很多营销手段。当推出的新产品,尤其是一些可能会快速降价的产品,消费者会担心购买后会快速降价,比如手机等电子产品。这时候报价活动无疑是消费者的强心针。天猫聚划算的商家会通过保价保险为消费者保驾护航。聚划算保价规则是什么?消费者具体怎样申请赔付呢?

聚划算保价规则是什么?消费者具体怎样申请赔付呢?

  为了帮助商家加强品牌价格头脑,增强消费者信任,在聚划算中获得更大的营销价值,保价险是商家通过为其在聚划算中的销售行为投保保价险,为消费者提供保价保障。今天小编就为大家详细介绍一下聚划算保价规则是什么?

  一、消费者购买带有保价险标识的商品,若商品在保价期内(活动结束后的15*24H)存在违规降价,消费者可以主动申请保险理赔

  理赔申请路径:拍下举证订单后,通过手淘(PC端暂无理赔申请入口)“订单详情”-“保险服务查看详情-“申请理赔服务

  二、理赔举证消费者申请理赔时,须提交举证订单,举证订单的要求如下: 

  (1)举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如:相同的账号、收货信息,选择相同的商品、参数规格);

  (2)提交的举证订单拍下即可,无需付款;

  (3)举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

  三、具体赔付计算逻辑

  (1)差价金额=(消费者在聚划算购买单件活动商品的实付款举证订单单个商品的拍下价格)*活动商品购买数量

  (2)单笔赔偿限额:最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)

  聚划算保价主要针对产品降价后的理赔,但保险公司会根据买方提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款来判断是否理赔,买方在申请理赔过程中发生的所有费用由买方自行承担。更多精彩内容请持续关注我们178电商创业网。

本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至46123123@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:46123123@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息