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淘工厂直营店退换货处理流程

厦门工厂直营店服务采用全托管模式,支持供应商查看和反馈退款和退货订单信息。客户服务专员将逐一做出验证和处理决定,包括补发/丢失/错交/退货等。这就要求商家积极配合,加快加工速度,提升消费者的产品体验。此外,商品销售后,每个商家将有一个单独的售后问题处理小组。

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