1. 首页
  2. 淘宝

千牛售后服务平台有什么功能

自动化处置售后退款任务,俭省人力节约时间

商家们在大促期间会雇佣更多售后人员来处置各种售后问题,但是商家还需求对人员停止组织和培训,而暂时客服人员可能还会操作失误,影响DSR客户效劳评分。

如今商家只需在千牛售后效劳平台中设置自动化退款战略,就能够应用系统快速高效地自动处置售后退款任务。

千牛售后服务平台有什么功能

千牛售后服务平台有什么功能

2)多种批量化处置工具助力商家更高效地处置售后退款任务

商家们在处置售后问题的时分,需求大量的手动操作,这中间也可能招致一些失误。通用版千牛售后效劳平台则能够设置通用的留言模板,备注模板,并且批量同意退款,批量同意退货,批量备注等,减少商家手动操作的失误。

千牛售后服务平台有什么功能

3)高危退款风险预警提示,卖家权益有保证(行将上线)

通用版千牛售后效劳平台内置了“反复运单号”“错误运单号”“无物流转记载”“不合理获取运费险”等风险预警模块,呈现上述恣意一种状况,退款任务栏及人物详情栏会提示商家,协助商家辨认售后风险。

千牛售后服务平台有什么功能

千牛售后服务平台有什么功能

4)七大数据模块追踪店铺售后指标,售后效劳可量化

千牛售后效劳平台通用版在智能报表中提供多个可视化数据模板,协助商家简约明了从店铺和个体单个客服的售后处置效能,售后效劳一样能够用“报表”来查看了。

千牛售后服务平台有什么功能

以上就是对千牛售后效劳平台的相关引见,不管是双十一,还是别的大促活动,再也不用担忧售后问题处置不过来了。对了,后续小编还会引见千牛售后效劳平台的开通运用,以及常见问题等

本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至46123123@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:46123123@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息