1. 首页
  2. 抖音电商

抖音小店违规发货超时规则

发货超时主要是指消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创立时自主设置的商品发货时间。

每呈现一次违规行为,扣除保证金10元。

违规断定次日,做统一扣款处置。

单笔订单扣除保证金不超越2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超越500元。

换货超时主要是说,消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能经过短信、im工具等方式向消费者提供有效换货物流单号。

退款超时是违规行为,当消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款的状况,就属于退款超时。

补发货超时也是一种常见违规行为,主要说商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能经过短信、im工具等方式向消费者提供有效换货物流单号。

本站(乘风号www.chengfenghao.com)仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至46123123@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:46123123@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息