1. 首页
  2. 淘宝

天猫有客服回复率考核吗?(天猫回复率考核几点到几点算回复率)

问:天猫有客服回复率考核吗?

答:有的

旺旺回复率=近1月旺旺在1个日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近1月旺旺在1个日咨询人次总数(咨询人次对同个子号会每日去重)。

可以进入卖家中心首页>>靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】中查看。

本站(乘风号www.chengfenghao.com)仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至46123123@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:46123123@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息