假设天猫卖家定金不退给消费者的话,那么消费者是可以选择投诉的,细致的方法大家可以参考以步骤:
1、登录到“我的天猫”—“已买到的宝贝”,找到对应买卖后点击“投诉维权”,然后在跳出页面
选择相应类型发起维权。
2、每笔买卖只需一次维权机遇,和会员能否经过支付宝实名认证无关。假设触及到买卖纠葛且相关买卖仍在中止中,买家可以及时申请退款操作,后续买卖双方无法协商后可恳求客服介入处置。
3、根据买卖订单状态和时间的不同,显现的投诉维权入口也不尽相同。若没有显现相关投诉维权类型,说明该状态不契合此投诉维权的发起条件。
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