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淘宝商品缺货了怎么办?

1、先尝试与淘宝卖家沟通,或许是由于发货量等缘由把顾客订单遗漏了,假如卖家不理人或者有敷衍拖延的行为,以至效劳态度不好的话,能够继续下面的步骤。

2、找到缺货的订单,直接在后台申请退款,退款缘由选择“缺货”,退货的阐明也填写相似的内容,提交退款的申请。

3、申请退款后以后,卖家即便不操作,退款也会在规则的时间内退回到顾客的支付宝或者银行卡内。假如卖家回绝退款,倡议这时分马上申请客服介入,避免由于长时间的拖延,招致自动确认收货,卖家携款跑路的状况。

4、假如在淘宝商城购置的商品,对方未在72小时内发货,申请退款胜利以后还能够取得一笔赔偿,普通集市店没有这种待遇。

5、退款胜利以后,在淘宝店购置的没有取得赔偿的话,能够先与卖家协商赔偿,假如淘宝卖家不愿意赔偿,倡议投诉商家取得赔偿,只需找到订单,选择“投诉商家”即可。

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