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b2c是什么意思

B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相分离,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营本钱。随着用户消费习气的改动以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不时增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开端实行B2C形式。其根本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。

用户管理需求:用户注册及其用户信息管理。

客户需求:提供电子目录,协助用户搜索、发现需求的商品;

停止同类产品比拟,协助用户停止购置决策;

停止商品的评价、参加购物车、下订单、撤销和修正订单;

可以经过网络付款;对订单的状态停止跟踪。

销售商的需求:检查客户的注册信息;

处置客户订单;

完成客户选购产品的结算,处置客户付款;

可以停止商品信息发布,可以发布和管理网络广告;

与银行之间树立接口,停止电子拍卖;

商品库存管理;

和物流配送系统树立接口;

可以跟踪产品销售状况;

完成客户关系管理;

提供售后效劳。

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