淘宝退款指标是什么

对淘宝网商家而言，的确也期望能搞好淘宝网的付款组织工作，但我们也须要确切淘宝网付款的分项究竟是甚么，与此同时也要确切有关的付款规范化。

1、货品能维持旧有商品品质、机能;淘宝网买主应当保证归还货品和有关配(附)件(如刻字、说明书、换货卡等)齐备，并维持旧有商品品质、机能;

无损坏、R115V、点卡条码、造成激活(授权)等情形，无难以拔除的外形类采用伤痕、不合理的个人统计数据采用伤痕。

2、买主基于报检须要而打开货品包装袋，或者为证实货品的商品品质、机能而进行合理的增容不负面影响货品的较完整。对超出报检和证实货品商品品质、机能须要而采用货品，引致货品商业价值贬低较大的，视为货品不较完整。

3、货品包装袋作为货品的必要组成部分，其发育不良情况易引致货品商业价值贬低，故归还时需保证货品包装袋完整。

部分具有特定商业价值或机能的特殊货品包装袋，下该商家事先显著写明的包装袋保护要求处理。

规范化是甚么?

1、未提货取消：订货被顾客录下后还未提货就提出申请付款，以淘宝网前台统计数据为依据;

2、铜器寄到：订货曾经被提都还没，顾客提出申请付款或退货而招来的退款，铜器普通会被寄到，以库房接到的包覆统计数据为依据;

3、铜器未寄到：订货被提都还没，虽然商品损毁等形成不可再售情况，而招来的商品无法寄到，顾客直接被付款，或经过售后服务努力顾客承受不退款而退局部款的补偿，以付款记载统计数据为依据。

付款率每一月都要重新算一场，所以每一月的退款率会相同。淘宝网店面的付款率不负面影响商家的宝贝的搜索排名，只要感情纠葛付款率才会。

感情纠葛付款率的计算方式：倘若买主接到都还没，对货物的外形、质量等存在疑问，允诺退款付款的时分，店员绝不会买主的允诺，买主允诺淘宝网跟进处置，且淘宝网推断买主败诉的情况下，感情纠葛付款率便会造成。

这个感情纠葛付款率是依据店员“接到的淘宝网跟进的单次”乘以“总的提出申请付款单次”戊日和的。倘若店员只接到一场感情纠葛付款举报并且败诉，而之前他有9个提出申请付款的买主，那么他的感情纠葛付款率就是10%。

(虽然相同商家的销量相同，淘宝网为表现公平，在店员每次败诉之后便会对其暂停处罚，当处罚到达12分，便会对店面暂停过滤)。