本次小编就给大家引见淘宝卖家发货时间的设置流程。
产品主要调整:
1、在宝贝发布端的“物流模板”新增“发货时间”选项,并在宝贝详情页面展现;时间项有:12小时、1天、3天、5天、7天、15天、30天
第一步、选择“买家承当运费”,并点击“选择运费模板”:
第二步、跳转物流模板页面,选择“发货时间“下拉框,选择发货时间
2.宝贝详情页面发货时间展现
3.搜索栏新增“发货时间”挑选项
4.立刻购置&购物车下单页面新增时间显现,若同一订单,多件不同发货时间商品,以最长时间为该订单发货时间
看了上述引见可能有的卖家朋友会问:假如卖家未按商定时间发货会怎样?
我们来看看淘宝网对未按商定时间发货(违犯发货时间承诺)投诉的处置准绳是什么?
1、 卖家在收到“违犯发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动依照淘宝网违犯发货时间承诺的规则向买家支付相应金额违约金的,则该投诉不做扣分处置;
2、 若卖家未主动支付违约金,经淘宝网人工介入且断定“违犯发货时间承诺”投诉成立的,淘宝网将从卖家交纳的消费者保证效劳保证金中扣除相应金额的违约金支付给买家,同时依照淘宝网违犯发货时间承诺的规则给予扣分处置。
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