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天猫超市未按时送达怎么处理有赔偿吗

1、打开淘宝app的我的淘宝界面,点击查看全部订单;

2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单,点击;

3、进入订单详情界面,下拉,找到并点击投诉商家;

4、点击未按时送达或未送至指定地点,填写信息提交即可。

有赔偿吗?

普通来说,假如天猫承诺交货日期,但货物尚未托付,天猫将赔偿10元。消费者能够经过与淘宝中的客服阐明停止比照,得到相应的补偿,补偿金额将返还给支付软件。

1)在天猫超市选择好商品之后,在购物车页面,点击商品列表右下角的“结算”按钮。

2)在确认订单界面,能够在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。

不过只能选择哪天,付款当天往后一个星期都能够选择。例如:2021年9月12日付款,能够选择2021-09-13 –

2021-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。

预定配送时间普通指的是送货的时间,选择时间后,会在指定的预定时间送达;规范送货抵达时间普通是1天能够抵达,但是能够预定之后的时间,如周四买原本周五就到,这时分能够设置预定周六到。

3)确认好订单后,点击提交订单按钮即可。

天猫超市承诺配送时间没有送到赔偿金额是购置商品价钱的30%但不能超越500元。

天猫超市迟到赔付规则是卖家按天猫超市消费者购置实践购置商品价钱的30%(不含邮费),但是每笔赔偿最高金额不超越500元,这笔赔偿金但是以天猫积分的方式支付给消费者。

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